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  • はい、可能です。通常、eSIM発行フォームを提出していただいてから24時間以内にeSIMを発行していますが、お急ぎの場合は優先的に対応いたしますので、LINEまたはメールにてご連絡くださいませ。

  • いいえ、配送物は届きません。オンラインにてすべての手続きが完了します。

  • はい、可能です。目的地でのスムーズな利用のために、日本でのeSIMを追加を推奨しています。
    ※タイプランはeSIMを追加した時点でプランが開始されるため、現地での追加を推奨しています。
    ※eSIMの追加にはWi-Fiが必要です。

  • 開通手続きの必要はありません。eSIM発行フォームを提出後にメールにQRコードが届きますので、そちらを携帯電話に読み込みんでください。現地到着後、弊社のeSIMをご選択いただくことで自動でプランが開始されます。
    ※タイプランのみ、QRコードを読み込んだ時点でプランが開始されますのでご注意ください
    ​※QRコードの読み込みにはWi-Fiが必要です。

  • 解約時のお手続きは不要です。プラン日数が経過後、自動でプラン終了となります。

  • 通常LINE・インスタグラム・Facebookに関しましては利用キャリアや電話番号が変わっても、そのままお使いいただける可能性が高いです。

    ※100%保証できるものではございません。ご心配な方は各種アプリ会社にご確認ください。

  • プランの返金規約に関しては、返金ページをご確認ください。

  • Apple Watchやスマートウォッチのようなウェアラブル機器、iPadなどのIoTデバイスには対応しておりません。

    弊社のSIMカードはスマートフォンのみでご利用可能です。ご了承ください。

  • ①ご利用予定機種のダイヤル画面を開き、*#06#と入力
    ②いくつかの番号が表示されるので、【EID】 が表示されていればeSIM対応。

よくあるご質問

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